后台误删 132 条反馈找不回 自定义表没做软删除

后台批量操作点错，132 条反馈从列表消失，数据库里也查不到，客服主管要求恢复，只能翻三天前的备份。碰到这种情况，我一般先确认改动有没有真的生效。

原因不复杂，反馈用的是自定义表，删除走的是 DELETE，没有软删除字段，也没接 WordPress 的回收站机制。

「反馈删除无回收站」相关的验证我通常做两遍，改完一次、隔天再看一次，确认不是临时生效。日志级别临时调高可以，记得改回去，长期开着既占磁盘又掩盖真问题。

ALTER TABLE wp_feedback ADD deleted_at DATETIME NULL;
UPDATE wp_feedback SET deleted_at = NOW() WHERE id IN (...);

权限不要一口气开到最大，先加到够用再往上试，范围小才好收。把复现步骤压到三条以内，交给同事也能跑出来，才算真的定位清楚。

改动写完就同步给同事，下一个人踩同一个坑，成本还是你的。

具体做法是，加 deleted_at 字段，删除改成写时间戳，列表默认过滤掉；保留 30 天，之后由定时任务物理清理；批量删除权限只开给管理员。

最后用这个标准收尾，删除后列表看不到，回收站里能找回，恢复后状态和负责人都在。