这类问题我又碰上了一次。产品页把站方写的推荐语标成了用户评论,收到警告说评论来源不可信。
真正麻烦的地方在于,几个原因的现象几乎一样。评论没有作者信息或作者就是站方;评论时间集中在同一分钟;所有评论用词高度雷同。
上来先检查评论的作者与时间分布
SELECT comment_author, comment_date FROM wp_comments ORDER BY comment_date DESC LIMIT 20;
只标记真实用户提交的评论
SELECT COUNT(*) FROM wp_comments WHERE comment_type='review';
补上作者和评分字段
curl -s https://www.example.com/p/1 | grep -A4 'review'
排查用的命令都是临时敲的,没有写成脚本,事后才整理。
手上没有现成的复现脚本,就照着线上请求手工拼了一个。
怎么算真的好了,看的是同一批现象。警告解除,评论富媒体恢复,评分来源可追溯。
提醒一点。站方的使用说明和用户评价是两回事,混在一起标记属于误导,宁可不上评论富媒体也不要掺假,真实性比展示位重要得多,评论者字段脱敏后仍要可追溯。线上能稳定复现的问题都不算难,难的是只在大流量下才出现的那种。