GET /api/import/template?version=2 # Content-Disposition: template_v2.xlsx
用户从帮助中心下载的模板只有 6 列，导入接口按 v2 校验 8 个必填列，上传后 100% 报 缺少字段 统一社会信用代码，客服一天收到四十条工单。这类现象通常不是突然出现的，往前翻半天日志能看到苗头。
追下去是这么回事：模板文件放在静态目录，发版时没有跟接口一起更新，帮助中心还链着旧文件。模板里没有版本号，导入端也无法判断用户拿的是哪一版。
「导入模板版本不一致」确认了原因之后，改动尽量只碰那一处，顺手改的东西后面最容易出问题。同类问题如果隔一段时间又出现，多半是某个定时任务或重启流程把改动冲掉了。
处理上按这个顺序：模板改由接口实时生成 版本号跟接口版本绑定；文件名和首行都写上 v2 方便用户确认；上传时先读版本号 不匹配就提示重新下载。
确认没问题再收工，从帮助中心重新下载的模板首行显示 v2，8 个必填列齐全，同一批用户上传成功，缺字段报错归零。