SETEX sms:code:13800138000 600 482913
用户投诉收不到验证码，后台日志显示 14:03:12 发出、14:05:40 提交，提示已过期，实际短信 14:05 才到手机上。这类现象通常不是突然出现的，往前翻半天日志能看到苗头。
追下去是这么回事：有效期设成 120 秒，短信通道在高峰期延迟能到三分钟，用户看到短信时码已经失效。重发又有 60 秒冷却，只能干等。
这次卡住的地方就在「验证码有效期过短」这一环，单独把它拎出来验证，别和其他改动混在同一次发布里。同类问题如果隔一段时间又出现，多半是某个定时任务或重启流程把改动冲掉了。
把这次用到的命令存进笔记，比记住结论有用，换个环境还能照着走。
处理上按这个顺序：把有效期调到 5 到 10 分钟，和短信平均延迟留出余量；过期提示里直接给重发按钮，别让用户刷新页面；统计短信下发到提交的时间分布，按 P95 设有效期。
确认没问题再收工，高峰期收到的验证码也能在有效期内提交成功，过期投诉明显减少。