后台统计打开率常年 3%，实际客服回访说一半客户都看过，换一个统计平台数字还是一样低。第一次遇到会往复杂处想，其实漏掉的多是个小前提。
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Gmail 和 Apple Mail 会把图片先下载到自己的代理再展示，像素请求来自代理 IP，同一张图只请求一次。像素尺寸写成 1x1 透明 gif，客户端开了图片屏蔽就完全不发请求。这一点先确认清楚，后面就不用反复试。
「邮件跟踪像素」这类改动最怕改一半，回滚脚本先准备好，再动生产。临时改动用注释写上日期和原因，过两周自己都记不清为什么这么写。
动手前把原文件复制一份带时间戳，出问题立刻换回去，比现场分析快得多。
具体做法是，像素地址带上收件人唯一 ID，别用同一张静态图，代理缓存才区分得开；统计口径改成代理请求数和点击 UV 两条线一起看，单看打开率会误判；在 Gmail 里开一封测试邮件，看后台有没有记录到这次请求。
改完照着核一遍，同一收件人隔天再打开，后台能看到两条独立请求，打开率统计随之上升。