图库的侵权通知发到 info@ 邮箱,那个邮箱只用来收注册验证码,三个月没人处理,平台按超时直接下架了六篇文章。日志里能对上时间点,这种反而好排。
站点没有专门的知识产权联系渠道,域名信息和页脚留的都是通用邮箱。通知进不了负责人的收件箱,时限一过就默认侵权成立。这一点先确认清楚,后面就不用反复试。
wp option get admin_email # 邮件别名在邮件网关里配置 copyright@ 转发到 legal@
「侵权投诉入口」排查到最后往往是很小的一处差异,前面那些复杂猜测可以先放一放。能分两步做的操作就别合成一步,中间看一眼返回值,出问题好判断。
报错里带路径的,先去看那个路径在不在、权限对不对。
处理上按这个顺序:设一个版权专用别名,转发到固定负责人和备份人;版权声明页写明投诉所需材料和响应时限;邮件加自动回复,注明已收到和预计处理时间;建立投诉台账,记录处理结果。
结果对不对很好判断,向版权邮箱发测试邮件,五分钟内收到自动回复,负责人当天能看到。
