用户点忘记密码后页面显示邮件已发出，等十分钟没有任何消息，连点三次结果一样，服务器上 sendmail 进程根本没启动。日志里能对上时间点，这种反而好排。
重置邮件和激活信走同一条本机发信通道，传输代理没运行或队列卡死时请求被静默丢弃，页面依旧给出成功提示。这一点先确认清楚，后面就不用反复试。
mailq | tail -5 systemctl status postfix # 队列长期堆积说明投递不出去
「密码重置邮件未收到」确认了原因之后，改动尽量只碰那一处，顺手改的东西后面最容易出问题。线上出问题先对时间点，跟发布、备份、任务执行的时刻排一排，能省掉一半功夫。
日志级别临时调高可以，记得改回去，长期开着既占磁盘又掩盖真问题。权限不要一口气开到最大，先加到够用再往上试，范围小才好收。
处理上按这个顺序：先确认本机传输代理是否在运行；改走带认证的外部 SMTP 通道；对重发做限流避免被收件方当成骚扰。
结果对不对很好判断，重置信一分钟内到达，mailq 队列清空不再持续堆积。