Network 里同一个 chat-sdk.js 请求了两次，用户发一句「你好」，客服后台收到两条内容一样、message_id 不同的消息。碰到这种情况，我一般先确认改动有没有真的生效。
原因不复杂，主题 footer 里手写了一行 script，插件又用 enqueue 注册了一次，两个来源都输出到页面。SDK 初始化时没有做单例判断，第二次把全局实例覆盖掉，事件监听也跟着绑了两遍。
「客服 SDK 重复加载」这类改动最怕改一半，回滚脚本先准备好，再动生产。报错里带路径的，先去看那个路径在不在、权限对不对。
if (!wp_script_is('cs-sdk', 'enqueued')) {
wp_enqueue_script('cs-sdk', $url, array(), '2.4.1', true);
}
同一份配置存在多处的，先确认改的是被加载的那一份。新版本先放一台机器上跑一天再全量，问题一般在这段时间暴露。
备份不是备了就行，恢复一次才算数，很多备份文件打开才发现是空的。
具体做法是，全局搜 chat-sdk 的文件名，把所有输出点列出来，只留一处；统一走 wp_enqueue_script，并先判断是否已经注册；初始化前加一个 window 上的守卫，重复调用直接返回。
最后用这个标准收尾，Network 里只剩一条 SDK 请求，发一条消息后台只出现一条。